Μια απόφαση που αλλάζει τα πάντα στα αεροπορικά ταξίδια έρχεται από την Ευρωπαϊκή Ένωση και ήδη έχει προκαλέσει πανικό στις low-cost αεροπορικές εταιρείες. Μετά από χρόνια καταγγελιών, εξωφρενικών χρεώσεων και ατελείωτης ταλαιπωρίας στα αεροδρόμια, η Ε.Ε. επιτέλους βάζει «φρένο» στις έξτρα χρεώσεις για τις χειραποσκευές και παράλληλα θεσπίζει νέες αποζημιώσεις-ανάσα για τις μεγάλες καθυστερήσεις πτήσεων.

Η συμφωνία που «κλείδωσε» ανάμεσα στο Ευρωπαϊκό Συμβούλιο και το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο θεωρείται ιστορική και αναμένεται να επηρεάσει εκατομμύρια ταξιδιώτες σε όλη την Ευρώπη από το 2027 και μετά.

χειραποσκευές
χειραποσκευές

Δωρεάν χειραποσκευές για όλους – Τι θα ισχύει από το 2027

Το μεγαλύτερο «χτύπημα» αφορά τις εταιρείες χαμηλού κόστους, οι οποίες τα τελευταία χρόνια είχαν μετατρέψει ακόμη και μια μικρή βαλίτσα καμπίνας σε… χρυσάφι.

Με το νέο πλαίσιο, οι αεροπορικές εταιρείες θα είναι υποχρεωμένες να περιλαμβάνουν στην τιμή του εισιτηρίου:

  • Ένα προσωπικό αντικείμενο, όπως τσάντα πλάτης ή ώμου, με μέγιστες διαστάσεις 40 x 30 x 15 εκατοστά.
  • Μία μικρή βαλίτσα καμπίνας με ρόδες (cabin bag), με συνολική διάσταση έως 100 εκατοστά και βάρος μέχρι 7 κιλά.

Η νέα νομοθεσία έρχεται να βάλει τέλος στις «παγίδες» που έστηναν πολλές εταιρείες στους επιβάτες, οι οποίοι έκλειναν ένα φθηνό εισιτήριο και τελικά πλήρωναν μια μικρή περιουσία μόνο και μόνο για να πάρουν μαζί τους μια χειραποσκευή.

Αποζημιώσεις έως 600 ευρώ για καθυστερήσεις και ακυρώσεις

Δεν σταματούν όμως εκεί οι αλλαγές. Η Ε.Ε. προχωρά και σε νέο, πιο αυστηρό πλαίσιο αποζημιώσεων για τις καθυστερήσεις πτήσεων, βάζοντας στο επίκεντρο τα δικαιώματα των επιβατών.

Συγκεκριμένα προβλέπονται:

  • Αποζημίωση 300 ευρώ για πτήσεις άνω των 3.500 χιλιομέτρων όταν η καθυστέρηση ξεπερνά τις 3 ώρες.
  • Αποζημίωση 600 ευρώ όταν η καθυστέρηση ξεπερνά τις 4 ώρες ή όταν η πτήση ακυρώνεται οριστικά.

Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο πίεσε έντονα ώστε να κατοχυρωθούν οι αποζημιώσεις, παρά τις αντιδράσεις αρκετών κρατών-μελών και αεροπορικών εταιρειών που ζητούσαν πιο «χαλαρούς» κανόνες.

βαλίτσες
βαλίτσες

Το απόλυτο χάος στα αεροδρόμια και οι «παγίδες» των low-cost πτήσεων

Η κατάσταση που επικρατεί σήμερα στα αεροδρόμια της Ευρώπης μόνο χαοτική μπορεί να χαρακτηριστεί. Κάθε εταιρεία εφαρμόζει διαφορετικούς κανόνες για αποσκευές, βάρη και διαστάσεις, με αποτέλεσμα οι ταξιδιώτες να βρίσκονται διαρκώς μπροστά σε δυσάρεστες εκπλήξεις.

Ειδικά οι low-cost εταιρείες είχαν μετατρέψει τις χειραποσκευές σε μια από τις βασικές πηγές εσόδων τους, επιβάλλοντας «φωτιά» χρεώσεις ακόμη και για λίγα επιπλέον εκατοστά ή γραμμάρια.

Δεν είναι λίγες οι φορές που επιβάτες έφτασαν στην πύλη επιβίβασης και αναγκάστηκαν να πληρώσουν υπέρογκα ποσά της τελευταίας στιγμής για να μπορέσουν να ταξιδέψουν.

Το αποτέλεσμα; Ένταση, καθυστερήσεις, ατελείωτοι καβγάδες στα αεροδρόμια και ταξιδιώτες που ξεκινούσαν τις διακοπές τους με νεύρα και άγχος.

Η νέα ευρωπαϊκή νομοθεσία φιλοδοξεί επιτέλους να βάλει τέλος σε αυτή την κατάσταση και να δημιουργήσει ενιαίους κανόνες για όλους, ώστε οι επιβάτες να γνωρίζουν ακριβώς τι δικαιούνται πριν καν κλείσουν το εισιτήριό τους.