Ετοιμάζεις ταξίδι και έχεις κλείνει να μείνει σε Airbnb; Τέλος στις εξαντλητικές «δουλειές του σπιτιού» για τους ταξιδιώτες βάζει η Airbnb, αλλάζοντας ριζικά το πλαίσιο λειτουργίας της. Από τις 20 Νοεμβρίου, τίθεται σε εφαρμογή η νέα παγκόσμια πολιτική της πλατφόρμας, η οποία απαγορεύει στους οικοδεσπότες να ζητούν από τους φιλοξενούμενους αγγαρείες που απαιτούν χρόνο, κόπο ή κανονικά αναλαμβάνονται από επαγγελματίες καθαριστές.

Η απόφαση αυτή έρχεται ως απάντηση στα κύματα παραπόνων των χρηστών, οι οποίοι καλούνταν να πληρώνουν τσουχτερά τέλη καθαρισμού και παράλληλα να παραδίδουν το κατάλυμα «στην τρίχα». Μάλιστα, ήδη από την άνοιξη του 2025, η πλατφόρμα είχε καταργήσει τη ξεχωριστή χρέωση καθαρισμού στην τελική απόδειξη, ενσωματώνοντάς την στη συνολική τιμή διαμονής, ώστε να υπάρχει διαφάνεια από την πρώτη στιγμή της κράτησης.

Τι απαγορεύεται πλέον να ζητούν οι οικοδεσπότες Airbnb

Αυτή η μετάβαση προς μια πιο ξεκάθαρη σχέση μεταξύ ιδιοκτητών και ταξιδιωτών φέρνει πλέον συγκεκριμένους, αυστηρούς περιορισμούς στις υποχρεώσεις των επισκεπτών, βάζοντας οριστικό φρένο σε παράλογες απαιτήσεις κατά την έξοδο από το κατάλυμα.

Ξέστρωμα κρεβατιών: Η αφαίρεση και συγκέντρωση των σεντονιών και των μαξιλαροθηκών αποτελεί πλέον αποκλειστική ευθύνη του καταλύματος.

Πλύσιμο και τακτοποίηση πιάτων: Οι επισκέπτες δεν είναι υποχρεωμένοι να πλένουν, να στεγνώνουν ή να βάζουν τα σκεύη στα ντουλάπια. Το μόνο που μπορεί να ζητηθεί είναι να τοποθετηθούν τα χρησιμοποιημένα πιάτα στον νεροχύτη.

Μεταφορά απορριμμάτων εκτός καταλύματος: Η αποκομιδή των σκουπιδιών εκτός των ορίων του σπιτιού καταργείται ως απαίτηση αναχώρησης.

Airbnb
Shutterstock

Οι 7 βασικοί κανόνες και τα «εύλογα» αιτήματα

Παράλληλα, η Airbnb απλοποιεί το σύστημα κρατήσεων, επιτρέποντας στους ιδιοκτήτες να ορίζουν έως επτά βασικούς κανόνες, οι οποίοι θα είναι απόλυτα ορατοί στον ταξιδιώτη πριν την ολοκλήρωση της κράτησης. Αυτοί καλύπτουν τα ωράρια άφιξης και αναχώρησης, το όριο ατόμων, τις ώρες κοινής ησυχίας, την πολιτική για το κάπνισμα, την αποδοχή κατοικιδίων και βασικά μέτρα ασφαλείας.

Επιπλέον, επιτρέπονται μόνο ειδικά αιτήματα που δικαιολογούνται από τις τοπικές συνθήκες – όπως ο περιορισμός στο χρόνο του ντους σε περιοχές με λειψυδρία ή η χρήση ειδικών κάδων προστασίας από άγρια ζώα. Όπως δήλωσε εκπρόσωπος της εταιρείας, στόχος των αλλαγών είναι να εξαλειφθούν οι δυσάρεστες εκπλήξεις στο checkout και η διαμονή να γίνει ξανά μια εμπειρία ξεγνοιασιάς για τους ταξιδιώτες.